Póliza de garantía

FERRETSA, S.A. DE C.V. garantiza al comprador que los productos que vende bajo el nombre de FERKY están libres de defectos de fabricación y materiales, bajo el uso normal y servicio regular y mantenimiento durante un período de la vida útil del edificio en el que originalmente fueron instalados.

EXCLUSIONES: Esta garantía no cubre defectos o daños provocados por instalaciones inapropiadas o incorrectas, inapropiado o falta de mantenimiento, desgaste excesivo, uso indebido, abuso, accidente, servicio no autorizado o uso con productos no autorizados o piezas. Además no cubre el deterioro del producto contra oxidación, ataques salinos, condiciones extremas, los daños y perjuicios sufridos como consecuencia de mantenimiento, limpieza, uso de disolventes u otros particularmente agresivo, abuso, alteración, accidente o desastre natural.

Esta garantía se aplica sólo a la funcionalidad de los productos y no se aplica al acabado de los productos.

FERRETSA no será responsable por daños incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso de este producto.

No se aceptan devoluciones de productos para reparación o reemplazo en la fabrica a menos que tal devolución haya sido aprobada previamente por FERKY a través de distribuidores autorizados. Para hacer valer esta garantía, presente su producto con el empaque original, con su recibo de compra fechado desde el lugar donde lo adquirió.

FERRETSA a través de la tienda donde compró el producto, conviene cambiarlo sin cargo alguno para el consumidor, siempre y cuando el producto sea devuelto en mal estado con el procedimiento establecido en esta garantía.

Todas las piezas del producto en virtud de ser defectuosos son reem plazadas y en virtud de esta garantía pasarán a ser propiedad de FERKY.

Si necesita obtener información adicional comuníquese a nuestro centro de atención. Teléfono de atención: 8128-899 838